新公共管理理論

     新公共管理理論是當代國外行政改革的主要理論基礎，影響很大。經濟合作與發展組織（OECD）關于發達國家政府改革的研究報告，對新公共管理的主要內涵作了總結歸納。

    一般認為，新公共管理與傳統行政管理有所不同，其主要主張有：（1）政府服務應以社會和公眾的需求為導向；（2）更加重視政府的產出、結果、效率和質量；（3）主張放松行政規制，實行績效目標管理，強調對績效目標完成情況的測量和評估；（4）政府應廣泛采用企業中成本──效益分析、全面質量管理、目標管理等管理方式；（5）取消公共服務供給的壟斷，對某些公營部門實行民營化，讓更多的私營部門參與公共服務的供給；（6）重視人力資源管理，提高人事管理的靈活性等。

    這一理論的重大缺陷是，過分強調回應市場需求，容易導致片面追求成本效益，使公共管理和公共服務質量下降，加劇社會矛盾。對于發展中國家，在市場經濟不完善的情況下，放松政府規制，把政府服務職能推向社會，必將引發新的不公平。