9.1.1.           軟件設計原理

  “東旦醫院績效考核與運營管理軟件”v2.0版按照全院參與模式設計，目的是在整合現有業務流程系統中的數據的基礎上，擴展業務職能管理、組織績效管理、個人績效管理相關功能模塊，使績效管理體系真正成為貫徹各類業務流程、管理流程、信息系統的工具，成為醫院進行日常管理、績效考核、決策分析的工具。

（1）服務流程管理。整合人員、部門、患者、住院號、病案號等編碼，建立各信息系統的戰略協同框架，實現HIS系統、OA系統、電子病歷系統等現有信息系統的數據共享，解決信息孤島問題、信息失真等問題。

（2）醫院績效管理。整合各類管理流程，將全面預算管理、經濟核算管理、患者投訴管理、重大任務管理、科研教學管理、醫療行政管理、核心制度督查、出院病歷評審、運行病歷抽查等納入本系統，實現職能部門基礎工作的無紙化辦公，并通過信息系統規范跨部門流程及各部門的日常工作。

（3）部門績效評估。運用平衡記分卡思想，廣泛篩選、提取、挖掘各類績效指標，自動引用相關統計、考核數據，實現部門績效評估的自動化、規范化，提升可信度和公信力。

（4）班組績效管理。在臨床科室的基礎上，區別醫療組、護理組，分別設計收入核算、成本核算、工作量核算辦法，完善質量考核體系，推動醫院扁平化、精細化管理。

（5）個人績效考核。充分利用業務系統中的現有信息，增加必要的考核管理方法和流程，按照分級、分類管理原則，對個人的工作效率、服務質量、能力素質進行全面考核，并與績效工資直接掛鉤。

9.1.2.           核心業務系統

針對軟件功能、業務權限、人事權限不同，“東旦醫院績效考核與運營管理軟件”v2.0版的核心業務系統包括三種類型共22個子系統。具體子系統劃分可結合各單位實際進行靈活配置。

9.1.3.          軟件技術性能

       1、基于B/S結構和互聯網環境設計開發，適用性廣，安全級別高，可作為區域級考核管理平臺；

   2、三層柔性結構，實現了程序級別、應用級別、方案級別的三層配置，開發實施快；

   3、大量采用結構樹技術，既方便查詢大量信息，又便于建立業務或計算模型； 

   4、大量采用全局算法與自動計算技術，用戶只需錄入基礎信息臺帳，本系統自動統計基礎指標，并根據多層級的計算模塊，返向計算相關復合指標或績效分數。

   5、操作靈活，包括系統年度、考核時機、操作步驟均可由用戶進行控制，并根據需要進行重新開始與結束。

   6、安全可靠，綜合運用程序控制、數據控制、系統控制、網絡控制、硬件控制等技術，確保系統安全和及時恢復。

   7、采用全局編碼技術，便于應用系統的集成，大幅提高程序的通用性和可維護性；

   8、基于業務流程的模塊化，配合全局編碼技術、程序包技術，可實現程序級別的跨系統共享。

9.1.4.           知識產權

        東旦醫院績效考核與綜合管理軟件（V2.0)由上海東旦績效管理研究中心設計開發，擁有全部知識產權，目前已在國內多家醫院中實際應用。 

9.1.5.           演示地址

   如需直觀了解應用軟件，請與上海東旦軟件開發有限公司聯系，獲取應用軟件演示地址和帳戶。

   聯系地址：上海市徐匯區宜山路705號A座1201室

    聯系電話：021-31268925   傳    真：021-34280175

    電子郵件：Info@onnets.com

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