福建將實行醫患糾紛調處工作月報
提供者:配置組
發布時間:2010/06/19 12:00

從福建省創建“平安醫院”活動領導小組成員會議上獲悉,從4月起,該省將建立醫患糾紛調處工作月報制度,各設區市要在每月10日前,將上月醫患糾紛受理、調處相關情況和數據報省“平安醫院”創建辦,以便及時掌握全省醫患糾紛和調解工作情況。

據悉,2009年,該省將247家縣及縣以上醫院全部列為治安重點保衛單位,53%的二級以上醫院設立了警務室,64%的醫院設立了醫患糾紛調解室。該省已有7個設區市、26個縣(市)建立了調解機構并已開展工作,泉州市、南平市及其所轄縣(市)已全部建立了醫患糾紛調解機構,泉州市的醫療機構統一參加了醫療責任保險。該省有30多個市(縣)確定流浪乞討病人救治定點醫院80余家。該省累計通過“平安醫院”考評的縣及縣以上醫療單位有208家,達標率為84.2%,實現了今年年初提出的達標率不低于75%的目標;社會公眾對醫療服務總體評價滿意率為80.34%,比上年提高了7.82個百分點。

會議提出,今年該省創建“平安醫院”工作的主要任務是:健全醫院內部溝通調解機制和內部管理機制,完善醫院投訴管理,落實預警機制,加強醫院安全防范能力;組織有關部門制訂了《醫患糾紛引發群體性事件應急處置預案》,明確相關部門的工作責任,妥善處置因醫患糾紛引發的群體性事件;力爭全省95%的縣(市、區)建立調解機構;力爭全省二級以上公立醫院醫療責任保險參保率達90%;繼續抓好“平安醫院”考評工作,確保今年全省95%的縣及縣以上醫院達到“平安醫院”的標準。

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