青海省尖扎縣人民醫(yī)院是國家縣級醫(yī)院綜合改革第一批試點(diǎn)縣。2013年與我公司合作設(shè)計(jì)開發(fā)了醫(yī)院績效管理信息系統(tǒng)，對人員配置、獎(jiǎng)金分配、績效考核、運(yùn)營管理等內(nèi)部管理制度進(jìn)行了全面改革。運(yùn)行兩年來，業(yè)務(wù)收入、服務(wù)工作量增長60%，平均住院日由11.5天下降到7.5天，藥品比例由60%下降到45%，員工績效工資總額增長50%，取得顯著的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了患者、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的多贏。

       為進(jìn)一步細(xì)化績效管理體系，特別是提升患者、社會公眾監(jiān)督醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員，尖扎縣醫(yī)院決定以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理為核心的醫(yī)患關(guān)系平臺。患者及社會公眾通過通過醫(yī)院門戶網(wǎng)站、觸摸屏系統(tǒng)，查看主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士，并進(jìn)行一對一的點(diǎn)評，相關(guān)結(jié)果歸入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案并納入個(gè)人綜合績效考核。患者可查相關(guān)的人員信息、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)明細(xì)等內(nèi)容，確保患者知情權(quán)。