供應商的考核是受到條件限制的，考核的內容常常是與具體采購的要求相關。綜合目前國內外相關企業和學者的采購管理實踐，普遍認為考核應該包括財務和成本、生產能力和設備、物流配送能力、人力資源、質量、生產表現、營銷、環境保護、職業道德以及信息技術幾個方面。這些方面的內容也會因不同的使用者和評價資料數據獲取的難易程度有所不同?；谶@一難題，本人就供應商KPI考核指標的建立工作做了些簡淺的研究，力求能為未來完成一整套適合格蘭仕工貿公司供應商 KPI考核指標體系做準備。

一、KPI的含義及原則

KPI（Key Performance Indicators）意為關鍵績效指標，是通過對供應鏈管理流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對企業運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。

KPI指標確定的一個重要原則就是“SMART原則”。其具體含義如下：

S即Specific，代表具體的，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統；

M即Measurable，代表可度量的，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的；

A即Attainable，代表可實現的，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；

R即Realistic，代表現實性，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察；

T即Time－based，代表有時限，注重完成績效指標的特定期限。

二、供應商考核采用KPI的意義

一直以來，供應商關系被大部分企業認為是簡單的交易關系，雙方的關系自錢貨兩迄時就基本結束。由于交易內容簡單，在其它條件一定時，交易價格成為雙方力爭的焦點，各類不同的議價方式如招標、反向拍賣等逐漸流行，成為采購手中的降價秘笈。然而，隨著企業之間競爭加劇，企業同供應商之間的關系日趨復雜，關系也從簡單的買賣關系逐步走向共同成長、共同發展的戰略合作關系，供應商管理的內容遠遠超出了單純的價格管理。

在戰略合作關系中，買賣雙方以實現雙贏作為目標，共同致力于雙方協作流程的改善，不再僅僅考慮價格因素，而是更多地看重雙方長期持續穩定的合作。在與供應商建立戰略合作關系的過程中，進行供應商績效考核是非常重要的一環，它是構建戰略型供應商關系的基礎。

通過供應商績效考核，力求為工貿公司實現以下目標：

1）獲得持續的績效改進，包括成本、質量、交貨、服務及技術合作等各方面的改善；

2）鼓勵供應商檢查內部運作,并不斷改善企業本身的流程；

3）不斷與供應商進行信息交流，建立共享機制，實現雙贏的供應關系。（待續）