東旦企業績效管理軟件本質上就是一個固化的、系統優化的企業管理體系。由業務流程、職能管控、組織管理、績效管理四類業務系統組成，涉及企業管理的各個方面。

（1）業務流程系統。業務流程系統主要處理與企業最終顧客相關的信息，包括生產、銷售、供應、客服等相關核心業務領域。業務流程系統不僅可大幅提高生產、銷售、供應工作效率，而且通過記錄原始的交易信息、承辦部門及人員信息，為績效考核、決策分析提升數據來源。不同企業生產、供應、銷售對象及流程不同，相關的客戶關系管理（CRM）、企業資源管理（ERP）、供應鏈管理(SCM)等業務系統也不僅相同。

（2）職能管理系統。職能管理系統原則上應針對各職能部門的分工設計，一般包括財務核算、質量管理、安全管理、生產管理、銷售管理等子系統。各職能管控系統的一般包括自下而上的統計分析功能、自上而下的計劃分解、標準制定、檢查考核、通報分析功能。是各職能管理部門日常工作決策的分析的工具。

（3）組織管理系統。組織管理系統是根據公司領導、部門負責人、一般員工在各業務流程、管理流程的分工，針對某類人員專門設計的日常事務處理、標準計劃查詢、考核通報查詢、業務指標分析的一站工平臺。原則上公司領導、企業員工最多使用兩個系統，即業務流程系統即組織管理系統。

（4）績效管理系統。績效管理系統是指針對績效考核、獎金分配需要設計的管理流程。一是從績效數據中心中獲取歷史數據，對財務、運營指標進行分攤、核算，作為決策分析、績效考核的依據。二是對單位、部門、個人績效進行綜合評估。三是依據單位、部門、個人績效評估結果及獎金分配方案核算每個員工的績效工資或績效獎金。四是自動生成各單位、部門、個人的業績檔案，并與人事檔案整合。

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